В чем заключается работа медицинского координатора и какие услуги он предоставляет?
В Департаменте международных пациентов клиники Шиба работают 9 медицинских координаторов. Каждый из них специализируется в определенной области медицины и имеет многолетний опыт работы в этой сфере. По приезде в клинику Шиба, в офисе Департамента международных пациентов каждого пациента встречает личный медицинский координатор, который будет сопровождать его в течение всего процесса диагностики и лечения.
В обязанности медицинского координатора входит:
- Сопровождение пациента на все амбулаторные проверки и их регистрация.
- Осуществление синхронного перевода разговоров со специалистами больницы.
- Ежедневное посещение стационарных пациентов (в рабочие дни).
- Координатор должен быть доступным по телефону как в рабочее, так и в нерабочее время, на случай экстренных ситуаций.
- Координация и корректировка плана лечения, назначение очередей на необходимые анализы и проверки, в соответствии с рекомендациями врачей клиники Шиба.
- Своевременное предоставление результатов обследования пациенту и его лечащему врачу, по мере их готовности.
- Передача медицинской документации для перевода на английский язык и отправление переведенного материала пациенту.