Прием пациентов
Процесс обслуживания пациентов:
Клиника Шиба предоставляет каждому иностранному пациенту комплексную медицинскую помощь мирового уровня.
Департамент международных пациентов оказывает поддержку на каждом этапе – от первого обращения до возвращения домой.
Рассмотрение запроса
Запрос поступает в Департамент международных пациентов и проходит первичное рассмотрение.
Назначение медицинского куратора
Пациенту назначается медицинский куратор, который будет сопровождать его на всех последующих этапах.
Сбор медицинской документации
Медицинский куратор запрашивает историю болезни пациента, результаты необходимых анализов и данные визуализационных исследований.
*Обратите внимание: документы следует подавать на английском или русском языке либо их профессиональный перевод на один из этих языков.
Подготовка медицинской информации
После получения документов медицинский куратор систематизирует их и подготавливает для рассмотрения специалистами.
Рассмотрение медицинскими специалистами
В зависимости от состояния пациента его случай рассматривается медицинским консультантом (дипломированной медсестрой), который консультируется с профильным отделением и командой врачей.
Предварительный план лечения
После рассмотрения документов медицинский консультант составляет предварительную программу лечения, разработанную с учетом индивидуальных особенностей случая.
Расчет ориентировочной стоимости лечения
Медицинский куратор предоставляет ориентировочный расчет стоимости предложенного лечения.
Консультационный звонок
Пациент приглашается на телефонный разговор с медицинским куратором и медицинским консультантом для обсуждения программы лечения.
Подтверждение и согласие
После утверждения пациентом программы лечения и стоимости, он подписывает форму согласия, предоставляет копию паспорта и указывает предполагаемую дату прибытия.
Предоплата (при необходимости)
Иногда перед первым визитом запрашивается предоплата. Медицинский куратор предоставит подробную информацию при необходимости.
Составление расписания
Персонал по планированию назначит очереди и составит программу лечения на начальный период пребывания пациента в Шибе.
Инструктаж перед приездом
Перед прибытием личный медицинский координатор пациента предоставит расписание приемов и информацию о прибытии.
Добро пожаловать в Шибу
По прибытии пациента встретит команда Департамента международных пациентов, которая поможет сориентироваться на первых порах.
Приветствие и знакомство
Пациент знакомится со своим личным медицинским координатором, который будет сопровождать его на протяжении всего пребывания в Шибе.
Приемы, обследования и программа лечения
Пациент проходит необходимые консультации, обследования и диагностику. После завершения обследований пациент получает индивидуальный план лечения и детальное ценовое предложение.
Наблюдение после выписки
Мы остаемся на связи и после выписки пациента из больницы. Медицинский координатор и лечащая бригада поддерживают связь, чтобы следить за ходом выздоровления, давать рекомендации и координировать дальнейшее наблюдение.
Запросить консультацию
Клиника Шиба предоставляет современные персонализированные медицинские услуги для пациентов со всего мира. Шиба – крупнейшая больница в регионе, которая обеспечивает комплексную медицинскую помощь и индивидуальный подход к каждому пациенту.
Запросите консультацию, и куратор Департамента международных пациентов Шибы свяжется с вами в ближайшее время: