ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ НА ПОРТАЛЕ SHEBAONLINE.RU

Дата вступления в силу: 9 августа 2018 г.

  1. ВВЕДЕНИЕ

Настоящая Политика защиты конфиденциальной информации («Политика») определяет правила обращения с вашей персональной информацией в связи с пользованием сайтом https://www.shebaonline.ru/ (в дальнейшем: «сайт»), осуществлением доступа к нему, а также в связи с вашими контактами с нами с целью получения медицинских услуг (в дальнейшем: «услуги»). Политика освещает следующие аспекты: какая именно персональная информация подлежит сбору, как мы ее используем и какие возможности имеются у вас в этой связи. В данном документе содержится и другая важная информация.

Сайт находится в ведении Отдела медицинского туризма Медицинского центра им. Шиба  (в дальнейшем: «Шиба», «мы»).

 

  1. У КОГО МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

Настоящая Политика распространяется на сбор, использование и раскрытие нами персональной информации посетителей нашего Сайта (в дальнейшем также: «вы»). В данную категорию входит и персональная информация, которую вы предоставляете нам по своей инициативе (ваши контактные данные, имя, фамилия, адрес электронной почты).

 

  1. ПРИМЕЧАНИЕ КАСАТЕЛЬНО НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

Мы не собираем преднамеренно и не требуем персональную информацию у лиц, не достигших брачного совершеннолетия (в соответствии с определением в применимом законодательстве той страны, резидентом которой является данное лицо; в дальнейшем: «совершеннолетие»).   Осуществляя доступ, используя наши веб-сайты/ сервисы, либо взаимодействуя с ними, вы тем самым подтверждаете, что достигли Совершеннолетия. В случае если мы обнаружим, что собрали персональную информацию лица, не достигшего Совершеннолетия, без подтверждения родительского согласия, мы немедленно удалим такую информацию.  Если вы полагаете, что в нашем распоряжении, возможно, находится информация, касающаяся / полученная от несовершеннолетнего, просим вас сообщить нам об этом, воспользовавшись приведенными ниже контактными данными.

 

  1. КАКУЮ ИМЕННО ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?
  1. Имя, фамилию, адрес электронной почты, № телефона и иную контактную информацию.Мы просим и – с вашего ведома и согласия — собираем ваши контактные данные (такие как имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты), когда вы намереваетесь использовать интерактивные функции Сайтов. В частности, ваши контактные данные необходимы, когда вам нужно проконсультироваться, получить поддержку или иным образом контактировать с нами; пользование контактными данными будет осуществляться в соответствии с применимым законодательством.
  2. Информация, которую вы предоставляете нам по собственной инициативе. С целью получения нашего Сервиса вы можете по собственной инициативе предоставить нам определенную касающуюся вас информацию. Это может быть, в частности, ваш анамнез и состояние здоровья на данный момент, пройденное вами лечение и документальные сведения, наследственность и семейный анамнез, детали и сведения о лечении и об уходе, записи и отчеты о вашем здоровье, обследования и медицинские консультации, результаты любых медицинских исследований, процедур, лечения, диагностики (например, рентген, анализы крови и т.п.).
  3. Файлы системного журнала.Подобно тому, как это происходит при вашем посещении большинства сайтов и сервисов на базе интернета, равно как и при интеракции с ними — когда вы посещаете наш Сайт, мы собираем определенную информацию и храним ее в файлах системного журнала. Данная информация может включать, в частности, IP-адреса, конфигурацию системы, URL-адреса страниц, с которых вы попали на наш Сайт, языковые предпочтения и другие данные.
  4. Cookie-файлы и другие Технологии отслеживания.Мы можем использовать cookie-файлы и иные технологии сбора информации для различных целей, в частности, для получения информации о том, как вы взаимодействуете с нашими Сайтами. Вы можете контролировать использование cookie-файлов веб-сайтами, изменяя настройки конфиденциальности вашего браузера (для получения дополнительной информации о настройках применительно к cookie-файлам обратитесь к разделу «Помощь» в вашем браузере).  Имейте в виду, что если вы полностью запретите cookie-файлы, наши Сайты могут перестать работать должным образом. Для дальнейшего изучения вопроса ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении cookie-файлов.

 

  1. ЮРИДИЧЕСКАЯ ОСНОВА ОБРАБОТКИ ДАННЫХ (ТОЛЬКО ДЛЯ ЕЭП)

В случае если вы являетесь резидентом Европейского экономического пространства (ЕЭП), примите во внимание тот факт, что наши юридические основания для сбора и использования вашей персональной информации будут зависеть от характера собранной информации и от конкретных обстоятельств ее сбора. Обычно мы собираем вашу персональную информацию лишь в следующих случаях: (а) с вашего согласия; (б) в случае необходимости в таковой для заключения контракта с вами (т.е., для предоставления вам Услуг по вашему запросу), (в) в случаях, когда обработка информации делается в наших легитимных интересах предоставления вам Услуг, либо (г) в случае если от нас требуется сбор, хранение и передача подобной информации на основании применимого законодательства.

В некоторых случаях нам может понадобиться ваша персональная информация для защиты ваших жизненно важных интересов, либо жизненно важных интересов иного лица.

В тех случаях когда мы опираемся на ваше согласие на обработку персональных данных, вы вправе в любой момент отозвать согласие или отказаться от него. В тех же случаях, когда мы исходим из наших законных интересов применительно к обработке ваших персональных данных, вы вправе опротестовать данное действие.

В случае если у вас возникли какие-либо вопросы, либо вам нужна дополнительная информация, касающаяся юридических оснований для сбора и использования вашей персональной информации, просим связаться с нами. Контактные данные приведены ниже.

 

  1. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ СОБИРАЕМ?

Мы обрабатываем персональную информацию лишь постольку, поскольку это релевантно и согласуется с целью, для которой она была собрана или разрешена к использованию.  Как правило, собираемые нами данные любых категорий (включая персональные — насколько это приемлемо) используются в следующих целях:

  • предоставлять, управлять, поддерживать в рабочем состоянии, улучшать и продвигать Сайт, а также предоставлять Услуги;
  • предоставлять вам доступ к Сайту и давать возможность им пользоваться;
  • отправлять транзакционные сообщения, в том числе ответы на ваши замечания, вопросы и запросы;
  • отправлять коммерческие сообщения в соответствии с вашими предпочтениями — в частности, предоставлять вам информацию о продуктах и сервисах, возможностях, опросах общественного мнения, информационных рассылках, предложениях, маркетинговых акциях и мероприятиях, касающихся нас и наших партнеров; отправлять другие новости и информацию о нас и о наших партнерах;
  • анализировать тенденции и деятельность в связи с Сайтами и Сервисами, а также характер пользования ими; вести наблюдение в данной сфере;
  • соблюдать правовые обязанности, а также расследовать и предотвращать мошеннические операции, несанкционированный доступ к Сервисам и иные противоправные действия;
  • в иных целях, в отношении которых мы получили ваше согласие.

 

  1. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ?

Мы работаем с другими компаниями, которые помогают нам вести предпринимательскую деятельность (в дальнейшем: «поставщики услуг»).  Эти компании предоставляют услуги по хранению информации (например, компании, предоставляющие облачные хранилища данных); мониторингу и анализу качества работы наших Сервисов и Сайтов, а также по управлению и улучшению наших Сервисов.

К упомянутым Поставщикам услуг относятся также колл-центры и маркетинговые платформы, равно как и партнеры в рекламной сфере, помогающие нам доставлять рекламу онлайн, в том числе ориентированную на выявленные интересы аудитории.

Поставщики услуг могут обрабатывать персональную информацию только согласно нашим инструкциям и в соответствии с Политикой защиты конфиденциальной информации и иными применимыми мерами предосторожности и нормативными актами в сфере защиты конфиденциальной информации.

В частности, мы не даем разрешения нашим Поставщикам услуг на использование передаваемой нами персональной информации для их собственных маркетинговых нужд или любых иных целей, связанных с услугами, которые они предоставляют.

Помимо передачи информации Поставщикам услуг, как описано выше, мы можем делиться вашей информацией с другими лицами и организациями при следующих обстоятельствах:

  • в случае если речь идет о дочерних компаниях и филиалах «Шибы»;
  • в случае слияния, продажи, смены владельца или реорганизации нашего предприятия — полностью или частично;
  • в случае если от нас требуют раскрытия персональной информации в связи с повесткой в суд, судебным процессом, судебным ордером, либо с целью обоснования или реализации наших юридических прав / защиты от судебных исков;
  • в случае если мы добросовестно полагаем, что передача данной информации необходима для расследования, предотвращения или принятия мер по факту противозаконной деятельности, мошенничества, либо в ситуациях, сопряженных с потенциальной угрозой физической безопасности любого физического лица, а также в случаях нарушения нашего Договора оказания услуг; в любых иных ситуациях, когда раскрытие информации требуется для соблюдения наших юридических обязательств;
  • при иных обстоятельствах с вашего согласия.

 

  1. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ

Следует иметь в виду, что наш бизнес, равно как и наши доверенные партнеры и поставщики услуг, базируются по всему миру. Любая информация, которую мы собираем (включая вашу Персональную информацию), хранится и обрабатывается в различных юрисдикциях по всему миру (включая США) в целях, перечисленных в настоящей Политике защиты конфиденциальной информации. Следует учитывать, что некоторые получатели данных могут находиться за пределами Европейского экономического пространства (в дальнейшем: «ЕЭП»). В таких случаях мы будем передавать ваши данные только тем странам, которые утверждены Европейской комиссией как предоставляющие адекватный уровень защиты данных, либо вступили в юридические соглашения, гарантирующие адекватный уровень защиты данных.

Во всех случаях, когда «Шиба» делится персональной информацией, полученной из ЕЭП или Швейцарии, со связанной с «Шибой» организацией за пределами ЕЭП или Швейцарии, она будет руководствоваться стандартными договорными условиями ЕС, либо нормативной основой Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США.

 

  1. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В случае если вы являетесь резидентом ЕЭП (либо иной юрисдикции, наделяющей вас упомянутыми ниже правами), вы можете предъявлять следующие требования:

  • получать подтверждения касательно того, обрабатывалась ли касающаяся вас персональная информация; получать доступ к вашей сохраненной персональной информации, наряду с некоторой дополнительной информацией.
  • получать персональную информацию, которую вы непосредственно предоставили нам, в общепринятом структурированном, машинно-распознаваемом формате.
  • вносить поправки и уточнения в вашу персональную информацию, которой мы располагаем.
  • удалить вашу персональную информацию.
  • возражать против обработки нами вашей персональной информации.
  • ограничить обработку нами вашей персональной информации.

В то же время, вы должны принять во внимание следующее. Упомянутые выше права не абсолютны; они могут ограничиваться нашими собственными законными интересами, а также подпадать под нормативные требования. Вы также имеете право подать жалобу в орган надзора.

 

  1. ХРАНЕНИЕ

Мы будем хранить вашу персональную информацию столько времени, сколько понадобится для управления нашим Сайтом или для предоставления Услуг. Мы будем хранить и использовать вашу информацию постольку, поскольку это необходимо для соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения выполнения наших правил. Период удерживания информации зависит от типа собранной информации и цели ее сбора. При этом следует учитывать применимые требования и необходимость уничтожения устаревшей, неактуальной и неиспользованной информации в разумные сроки при первой возможности.

 

  1. ЗАЩИТА ДАННЫХ

Мы внедрили административные, технические и физические меры по обеспечению безопасности, с тем чтобы предотвратить несанкционированный доступ, использование или разглашение вашей персональной информации.

Несмотря на наше стремление защитить вашу информацию и обеспечить ее конфиденциальность, мы не можем гарантировать полную безопасность информации. Следует осознавать, что передача информации через интернет всегда сопряжена с определенным риском; существует также некоторый риск того, что кто-либо найдет способ взломать наши системы безопасности. В результате, при всем нашем стремлении защитить вашу персональную информацию, мы не можем полностью обеспечить или гарантировать безопасность и конфиденциальность вашей персональной информации или иного контента, который вы передаете через посредство Сервисов или Сайтов: вы делаете это на свой риск. В этой связи мы призываем вас действовать по своему усмотрению в вопросе персональной информации, которую вы решаете раскрыть.

 

  1. ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ ЗАЩИТЫ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику защиты конфиденциальной информации в любое время; соответственно, данную страницу следует посещать достаточно часто. Мы будем направлять уведомления о существенных изменениях в Политике защиты конфиденциальной информации через наш Веб-сайт или электронной почтой по адресу, который вы указали по собственной инициативе (если указали). Существенные изменения вступят в силу спустя семь (7) дней после уведомления по любому из вышеперечисленных каналов. Все прочие изменения в Политике защиты конфиденциальной информации вступают в силу со дня публикации последней редакции документа. Ваше дальнейшее использование Сайтов или Сервисов — после даты публикации последней редакции — равносильно принятию и согласию на условия Политики в ее последней редакции, включая все изменения.

 

  1. КОММЕРЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ

Мы можем переуступить или передать настоящую Политику, равно как и предусмотренную ею информацию, в случае слияния, продажи, смены владельца или реорганизации нашего предприятия — полностью или частично.

 

  1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Отдел медицинского туризма, Медицинский центр «Шиба»
Внимание: Ответственный за защиту данных
Эмек Ха-Эла, 31, Рамат-Ган, Израиль
medical.tourism@sheba.health.gov.il
Телефон: +972-77-9966905
Факс:  +972-3-5308040