Вдохновляющая история Кармелы об избавлении от хронической боли – это пример исключительного медобслуживания в клинике Шиба.
Кармела родилась в Канзас-Сити, штат Миссури. В какой-то момент у нее возникли сильные боли в спине и коленях, и женщина решила обратиться в больницу. Она вспоминает: “Я искала лучшую больницу, и поиск привел меня в Шибу”.
Комплексное обслуживание
Кармела обратилась в Клинику лечения боли в Шибе, где англоговорящие сотрудники оказали ей всестороннюю помощь и поддержку. “В рамках холистического подхода персонал Шибы составил мне индивидуальную программу лечения. Их профессионализм и ответственное отношение к своему делу очень впечатлили меня”, – рассказывает Кармела. Медработники продолжали осуществлять процедуры даже во время сирен воздушной тревоги. “Их отзывчивость и уважительное отношение, даже среди хаоса, дали мне понять, что Медицинский центр Шиба – это не просто больница, а место, где о пациентах действительно заботятся как в медицинском, так и в эмоциональном аспекте”.
На операцию без страхаВ мае 2024 года Кармеле сделали полное протезирование коленного сустава. Операцию провел доктор Эран Авиви, заместитель директора отделения ортопедической хирургии. Кармела вспоминает: “Я была в ужасе, но все старались меня успокоить. Я попросила, чтобы операцию делал доктор Авиви. Забота со стороны команды и великолепное чувство юмора доктора сыграли огромную роль”.
Путь к выздоровлению
Спустя две недели после операции восстановление Кармелы шло лучше, чем ожидалось. “Я проходила физиотерапию, швы сняли, и казалось, что все заживает очень хорошо. Мне дали четкие инструкции, что делать и когда прийти на рентген. Я чувствовала себя намного лучше, чем две недели назад”, – вспоминает Кармела.
Через неделю после операции Кармеле пришлось обратиться в отделение интенсивной терапии из-за подозрения на инфекцию. “Я еще никогда не была в отделении интенсивной терапии, которое бы работало до такой степени слажено. Мне дали номер, написали мое имя на браслете и отправили на необходимые анализы”, – рассказывает Кармела о впечатлениях в отделении.
В период пребывания в Шибе Кармеле помогала Жанна, личный медицинский координатор. “Жанна помогала мне на протяжении всего процесса. Она ходила со мной к врачам, на рентген и в Клинику лечения боли. Она назначала очереди и поддерживала в трудные минуты. Она была моей опорой. Я буду носить бирку пациента Шибы, не снимая”, – сообщает Кармела.
Она подчеркнула: “Шиба – одна из лучших больниц мира, и это заслуженно”. История Кармелы подчеркивает важность индивидуального ухода и поддержки медицинского персонала, а также укрепляет репутацию Медицинского центра Шиба как лидера в области здравоохранения.
